我在微拍堂买了东西，已经20多天没收到货了。商家拒绝退款，我现在该怎么办？
开化县刑事辩护律师
2025-06-02
您有权要求商家退款或发货。根据《消费者权益保护法》，商家应按时发货，拒绝退款可投诉至相关部门。长期不处理，可能影响您的财产权益和购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可这样处理：1.立即与商家沟通，要求发货或退款；2.若商家不理，向微拍堂平台投诉，并请求其介入调解；3.平台无法解决，向消费者协会或工商部门投诉；4.仍无结果，可考虑提起仲裁或诉讼，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫您可选择与商家协商、请求调解、投诉行政部门、提请仲裁或诉讼。建议先与商家协商，无果后再考虑调解或投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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