退款需要提供视频证据吗

退款不一定需要视频证据，但视频可作为有力辅助。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，证据形式多样，视频能直观展示问题。《消法》规定，缺乏证据可能导致权益难以维护，及时处理可避免损失扩大。
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退款不一定需视频。操作方式：1. 首先与商家沟通，说明情况并要求退款；2. 若商家拒绝，可收集证据（包括视频）向平台投诉；3. 平台无法处理，考虑向消协或法院求助，此时视频证据尤为重要。
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退款问题常见处理方式有与商家协商、投诉平台介入或法律途径。选择时应考虑效率与效果，小额快速解决可选协商，大额或商家不配合则考虑投诉或法律手段。