快递丢失向哪个部门投诉

快递丢失应向快递企业或12315投诉。依据《快递暂行条例》，快递企业应对快件安全负责，丢失需赔偿。不及时处理可能导致权益受损，影响物品使用或造成经济损失。
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快递丢失常见处理方式是联系卖家、快递企业或12315。选择时，若购物平台有保障，可先联系卖家；若卖家不处理，再向快递企业或12315投诉，以获快速解决。
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快递丢失这样办：1. 联系卖家补发或退款，适用于购物平台有保障的情况。2. 打快递官网或当地快递电话投诉，一般处理较快但可能无人接听。3. 拨打12315投诉热线，处理周期长但有效。4. 若上述无效，去国家邮政申诉网站投诉，需先联系当地工作人员。